プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社（以下「当社」）は、Bondyの運営にあたり、利用者の個人情報およびプライバシーを適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、氏名または表示名、メールアドレス、電話番号、プロフィール情報、年齢・本人確認に必要な情報、位置情報またはその概算情報、端末・アクセス情報、ポイント・決済・オファー・チャット・通報・利用履歴等を、サービス提供に必要な範囲で取得することがあります。Android・iPhone版の「すれ違い通知」を有効にした場合は、Bluetoothで匿名IDを周辺端末と送受信します。「相手の通知に名前を表示する」をONにした場合は、設定した表示名も周辺端末へ送信されます。Bluetoothの検知・振動・通知は端末側で処理します。

3. 利用目的

• アカウント登録、本人確認、年齢確認および利用資格確認
• マッチング、オファー、チャット、ポイント、報酬、出金等の機能提供
• 不正利用・規約違反・事故・トラブルの防止、調査および対応
• 問い合わせ対応、重要なお知らせの送信
• サービス改善、障害対応、セキュリティ確保および統計分析
• 法令に基づく対応

4. 本人確認情報

eKYC等の外部本人確認サービスを利用する場合、本人確認書類や顔画像等の一部または全部を当該事業者が取得・処理することがあります。当社が保有する範囲は、導入する本人確認方式および契約内容に従います。

5. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、クラウド、決済、本人確認、メール配信、保守等の業務を外部事業者へ委託することがあります。

6. 位置情報

位置情報を利用する場合は、周辺検索等のサービス提供に必要な範囲で取り扱います。通常の一覧では距離等を表示します。「位置情報の共有」で申請を承認した相手には、共有地図で位置を表示します。共有は解除できます。現在地の更新情報や位置履歴はサーバーで取り扱い、運営が管理・安全対応のため確認する場合があります。

7. チャット・通報等

安全確保、規約違反対応、通報・監査対応等のため、当社が必要な範囲でチャット履歴その他の記録を確認・保存する場合があります。

通話・カメラ・マイク・写真保存

ビデオ通話では、許可したカメラ・マイクの映像・音声をLiveKit経由で相手へ送信します。文字のみで応答する場合は、カメラ・マイクを使用しません。通話の接続状態・開始終了時刻等のログを保存します。通話中の文字は通常メッセージと別に扱います。写真への保存は利用者の操作により端末の写真ライブラリ等へ行います。

8. 安全管理

当社は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等

利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ログイン後のマイページにある「アカウント削除・退会」、またはログイン画面の「アカウント削除」から申請できます。ログイン中の自動退会では、失効する購入ポイントと成立済みオファーの精算について確認画面で同意を取得し、同意日時・確認内容・処理結果を記録します。

10. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成、法令上の義務、取引・監査・不正防止等に必要な期間保管し、その後適切な方法で削除または匿名化します。本人確認・精算確認後、ログイン情報、プロフィール、投稿画像・動画、位置情報、本人が送った通常チャット等を削除します。取引・決済・通報・不正防止等に必要な記録と照合用IDは、必要な期間保持する場合があります。相手側に保存された画像等は削除できません。保持対象と期間は運営窓口へお問い合わせください。

11. 改定

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で周知します。

12. お問い合わせ窓口